Üzletszabályzat és házirend

Az Első Szegedi Gerincstúdió (továbbiakban: Stúdió) minden vendége köteles betartani a jelen szabályzatban foglaltakat. A szolgáltatások igénybevétele az Üzletszabályzat és házirend (továbbiakban: Üzletszabályzat) automatikus elfogadását jelenti.

Az Üzletszabályzat célja, hogy meghatározza a Stúdióban tartózkodó személyek egymás közötti magatartását és az alapvető szabályokat. Továbbá előírja a Stúdió rendeltetésszerű használatára, állagának megőrzésére, biztonságos üzemeltetésére szolgáló más szabályokban nem rögzített követelményeket.

Jelen Üzletszabályzat a Stúdió recepcióján és weboldalán elérhető és megtekinthető.

Általános szabályok

1. Érkezéskor a vendégnek a recepción be kell jelentkezni. 
2. A Stúdió a vendégek részére a nemenként kialakított öltözőtérben térítésmentesen zárható öltözőszekrényt biztosít, melyhez a recepción a személyes okmány, tárgy vagy 500 Ft kaució átadása ellenében kulcsot ad. A számára belépéskor átadott eszközöket (öltözőszekrény kulcs, törölköző) a vendég köteles távozáskor a recepción leadni. Ezen eszközök vonatkozásában a vendég anyagi felelősséggel tartozik a Stúdió felé.
3. A szolgáltatások díjait a szolgáltatás igénybevételét követően, utólag, készpénzben, bank- vagy hitelkártyával illetve a Stúdió által aktuálisan elfogadott egyéb készpénzhelyettesítő eszközzel kell megfizetni a recepción.
4. A Stúdió nem vállal felelősséget a személyek anyagi értékeiben keletkezett károkért, amennyiben azok az Üzletszabályzat be nem tartásából illetve a vendégek felelőtlen magatartásából erednek. A Stúdió nem vállal felelősséget az elveszett, eltulajdonított tárgyakért. A talált tárgyakat minden vendég a recepción köteles dokumentálás mellett leadni.
5. A bérletek személyre szólóak, nem átruházhatóak és érvényességük nem meghosszabbítható. Kérés esetén a bérlet bemutatójának személyazonosságát igazolni kell. A bérletek lejártakor az esetlegesen fennmaradt alkalom nem vihető át a következő bérletre. Pénzbeni visszatérítésre nincs lehetőség.
6. A Stúdió szolgáltatásait előzetes bejelentkezés és időpontfoglalás alapján lehet igénybe venni. Kiscsoportos torna esetében egy vendég egy adott időpontban egy hétre max. 2 (kettő) időpontot foglalhat, az ezt meghaladó számú foglalásokat a Stúdió jogosult saját belátása szerint választva törölni. Az előzetesen időpontot nem foglaló vendégek az egyes órákon a szabad helyeket vehetik igénybe, mely esetben regisztrálniuk kell és foglalásuk utólag bekerül a Stúdió időpontfoglalási rendszerébe. Az időpont akkor tekinthető megerősítettnek, ha a vendég arról a regisztráció során megadott e-mail-címére megerősítő e-mailt kap.
7. Bármely előzetesen lefoglalt időpont díjmentes lemondására a foglalt időpontot megelőző munkanap 12 óráig van lehetőség. Az ezen időpont utáni lemondás vagy távolmaradás esetén a Stúdió rendelkezésre állási díjat számol fel. Egyéni foglalkozások esetében a rendelkezésre állási díj mértéke minden esetben 50 %. Kiscsoportos foglalások lemondása esetében az előző munkanap 12–18 óra közti lemondás rendelkezésre állási díjának mértéke 50 %, az előző munkanap 18 óra utáni lemondás vagy távolmaradás rendelkezésre állási díjának mértéke 100%. Bérletes ügyfelek esetében 100 % lemondási díj érvényesítésekor a Stúdió a bérletből egy alkalmat von le. A lemondás nélküli 3. távolmaradást követően a Stúdió jogosult a Vendég regisztrációját megszüntetni és vendégei sorából törölni.
8. A foglalkozás lemondására kizárólag a Stúdió weboldalán, e-mailben (info@szegedigerincstudio.hu), sms-ben (06/20/530-3356), messengeren (Első Szegedi Gerincstúdió), nyitvatartási időben a fentieken túl telefonon (06/20/530-3356) van lehetőség. Bármely más módon történő lemondást nem áll módunkban elfogadni.
9. Tilos a Stúdió teljes területén alkoholos állapotban tartózkodni, dohányozni. Enni és inni kizárólag a büfé területén a büfében vásárolt termékeket lehet.
10. Egyéni gyógytorna esetén az új vendégek valamint azok a vendégek, akiknek utolsó egyéni kezelése óta legalább egy év eltelt, az első alkalommal állapotfelmérésen vesznek részt. A Stúdió vendégei hozzájárulnak, hogy a Stúdió nevüket, telefonszámukat, e-mail címüket, elérhetőségük miatt, kizárólag saját részre rögzítse és bizalmasan kezelje. Az állapotfelmérésre kérjük hozni: ambuláns lap vagy kórházi jelentés, képalkotó diagnosztika (MR, CT, RTG), vagy bármilyen a kezelést elősegítő kezelési lap.
11. Az állapotfelmérés során a vendég köteles a korábbi leleteit, eredményeit az állapotfelmérést végző szakembernek bemutatni, vele aktuális és korábbi állapota kapcsán minden információt megosztani. Várandós kismamák állapotukat kötelesek jelezni, kizárólag egyéni foglalkozáson vehetnek részt orvosi igazolás alapján és a gyógytornász egyetértésével, a kiscsoportos órákat orvosi igazolás esetén sem látogathatják.
12. Jelen Üzletszabályzat szabályai illetve az általánosan elfogadott viselkedési szabályok megszegése esetén a szabálytalankodó figyelmeztetésére kerül sor, eredménytelenség esetén a Stúdió jogosult a vendéget távozásra felszólítani, illetve vendégei sorából időlegesen vagy véglegesen kizárni. A Stúdió intézkedési jogosultságát meghaladó esetekben jogosult a rendőrség, illetőleg más hatósági szervezet segítségét kérni, akik utasításai szerint kell minden érintettnek együttműködni. A kiutasított szabálytalankodó vendég a Stúdióval szemben semmilyen követeléssel nem élhet.
13. A Stúdió teljes területén minden vendégre kötelező érvényű a rend és a tisztaság betartása, alapvető elvárás a másik vendég tiszteletben tartása, a kulturált viselkedés.
14. Rendkívüli eseménytől függően, késedelem nélkül telefonon értesítendő: Mentők (baleset esetén) – 104, Tűzoltóság (tűz esetén) – 105, Rendőrség (rendbontás esetén) – 107.

Tornatermek

1. A tornatermekben található eszközök csakis a gyógytornász instrukciói szerint, a gyógytornász jelenlétében használhatók. A tornatermekben tartózkodni csak a gyógytornász jelenlétében lehet.
2. A gyakorlatok használata során törölköző és zokni használata kötelező. Törölköző a recepción térítés ellenében bérelhető, zokni vásárolható.
3. A Stúdió eszközei mozgó részeket és instabil felületeket is tartalmaznak, melyek biztonságos használata odafigyelést és a gyógytornászi utasítások betartását igényli. A Stúdió személyzetét nem terheli semmilyen felelősség a foglalkozás előtt vagy után történő esetleges sérülések vagy veszteségek miatt.
4. A 18 éven aluli gyermeket kísérő szülő vagy hozzátartozó jelenléte a torna ideje alatt a tornateremben megengedett.
5. Kérjük a csoportos órán résztvevőket, hogy az egyeztetett időpontra a lehető legpontosabban érkezzenek, késésükkel ne zavarják a többi résztvevőt és az órát tartó gyógytornászt.
6. Késedelmes érkezés esetén sem az egyéni, sem a kiscsoportos foglalkozást, kezelést nem áll módunkban meghosszabbítani.

Kardióterem

1. Az egyes eszközök használata során törülköző, tiszta váltócipő használata kötelező.
2. A kardiótermet egy időben maximum 7 fő használhatja.
3. A kardiógépeket a vendégek kizárólag rendeltetésüknek megfelelően, az alkatuknak és erőnlétüknek megfelelően, saját felelősségére használhatják.
4. A kardiógépeket használat után a kihelyezett szerekkel és eszközökkel fertőtleníteni kötelező.
5. A kardiógépek bármilyen rendellenességét vagy műszaki hibáját haladéktalanul jelezni szükséges a recepción.

Az Üzletszabályzatot az Első Szegedi Gerincstúdió saját belátása szerint bármikor módosíthatja, illetve kiegészítheti.

Az Üzletszabályzat 2026. június 29-étől visszavonásig érvényes.